سياسة الأسترجاع

تفاصيل سياسة الأسترجاع أو الاستبدال

الفترة المسموح بها للإرجاع:
- يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء.

شروط الإرجاع:
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وضمن عبوته الأصلية ومغلقة.
- المنتجات المرتجعة ستخضع للفحص قبل استرداد المبلغ.

استرداد الأموال:
- يتم استرداد الأموال نقدًا بعد فحص المنتج وذلك خلال مدة أقصاها أسبوع من تاريخ استلام المنتج المرتجع.

تكاليف الشحن:
- يتحمل العميل تكاليف شحن المنتج المرتجع.

كيفية طلب الإرجاع:
- يمكن للعملاء طلب الإرجاع من خلال صفحة الطلب على الموقع أو عبر التواصل مع خدمة العملاء باستخدام زر الواتساب المتاح في جميع صفحات الموقع.
نحن ملتزمون بتوفير تجربة تسوق مرضية لعملائنا ونقدر ثقتكم في منتجاتنا. في حال كانت لديكم أية استفسارات أخرى بخصوص سياسة الاسترجاع والاستبدال، يرجى التواصل معنا.